Mit Software für Qualitätssicherung zu guten Geschäftsbeziehungen im Service-Bereich

vergrößern

Software für Qualitätssicherung ist ein optimales Instrument, um im Service-Bereich, etwa in der Reinigung, sehr gute Geschäftsbeziehungen zu ermöglichen. Davon ist Oswald Neumann, Spezialist für Ausschreibung und Qualitätssicherung von Services, überzeugt (mehr unter www.neumann-neumann.de ). Seine Software für Qualitätssicherung, kurz e-QSS, setzen Dienstleister oder Auftraggeber ein: Seine Kunden schaffen mit der Software für Qualitätssicherung in jedem Fall Leistungstransparenz und erreichen damit eine beidseitig zufriedenstellende Geschäftsbeziehung.

Software für Qualitätssicherung zählt

Infrastrukturelle Service-Dienstleistungen wie die Reinigung werden oft nicht klar definiert ausgeschrieben. Damit ist Streit vorprogrammiert, ob die vereinbarte Leistung erbracht wird. Abhilfe schafft ein professionelles Leistungsverzeichnis als Grundlage für den Einsatz einer Software für Qualitätssicherung. (Im Detail unter http://www.neumann-neumann.de/software_e-qss.0.html )
Mit der Software für Qualitätssicherung verschafft sich der Dienstleister Klarheit über die Leistung seines Personals. Und dem Auftraggeber gegenüber legt der Auftragnehmer mit der Software für Qualitätssicherung kontinuierlich mit wenig Aufwand seine Leistung offen: Damit schafft die Software für Qualitätssicherung beispielsweise für beide Seiten Klarheit über die Berechtigung von Reklamationen, erläutert Neumann, gelernter Hotelmeister.
Er kennt aus der Praxis die Services und damit die Anforderungen, die eine zeitgemäße Software für Qualitätssicherung erfüllen muss.

Die Vorzüge des Erfolgsrezepts Software für Qualitätssicherung: umgehende Auswertungsergebnisse, automatisiert versendet an die für die Qualitätssicherung Zuständigen. Mit einer Software für Qualitätssicherung können Kontrollergebnisse nicht manipuliert werden. Eine moderne Software für Qualitätssicherung liefert zudem Fotos der Leistungsmängel.

Neumann & Neumann Projekt- und Beratungs GmbH (Info unter www.neumann-neumann.de ) hat eine moderne Software für Qualitätssicherung entwickelt, weil die Kunden, für die sie infrastrukturelle Services ausschreiben, meist anschließend eine Qualitätskontrolle wünschen. Diese Software für Qualitätssicherung setzt Neumann selber für Qualitätskontrollen im Auftrag von Kunden ein, oder diese Software für Qualitätssicherung erwerben die Kunden. Käufer der Software für Qualitätssicherung sind zum einen Dienstleistungsfirmen, zum anderen Auftraggeber, die Dienstleister-Leistungen selber prüfen. Immer mehr Unternehmen, Behörden oder Institutionen verpflichten auch ihre Dienstleister, mit einer Software für Qualitätssicherung ihre Leistungen kontinuierlich zu dokumentieren.

Software für Qualitätssicherung: Harte Zeiten für Dienstleister?
Im Gegenteil, weiß Geschäftsführer Neumann aus der Praxis der Kunden. Eine professionell eingesetzte Software für Qualitätssicherung unterstützt das Personal bei der Eigenkontrolle. Die Auswertungen, die mit einer Software für Qualitätssicherung kontinuierlich gemacht werden, zeigen ihrem Arbeitgeber eventuellen Schulungsbedarf auf. Die Berichte, die mit der Software für Qualitätssicherung vergleichsweise kostengünstig erstellt werden, überzeugen den Auftraggeber, dass er die Leistung bekommt, die er bezahlt.

Kurz: Software für Qualitätssicherung ist ein guter Weg für die traditionell wenig geachteten Service-Dienstleistungen, hohe Professionalität und damit an Achtung zu gewinnen, betont Neumann. Ohne eine moderne Software für Qualitätssicherung sollten daher künftig weder Auftraggeber noch Dienstleister arbeiten.

Der Anbieter:
Das Familienunternehmen Neumann & Neumann Projekt- und Beratungs GmbH hat sich seit dem Jahre 1992 auf die Leistungsdefinition, Ausschreibung und Qualitätssicherung von infrastrukturellen Dienstleistungen spezialisiert.
Zu deren Kontrolle entwickelt und vertreibt die Firma e-QSS, eine Software für Qualitätssicherung. Diese Software für Qualitätssicherung wird von eigenen Mitarbeitern bei Kunden eingesetzt oder vom Kunden gekauft und selbst eingesetzt.
Im Kundenauftrag wird die Software für Qualitätssicherung e-QSS oft individuell angepasst und weiterentwickelt. e-QSS ist damit eine Software für Qualitätssicherung, die kontinuierlich entsprechend der Praxiserfordernisse weiterentwickelt wird.

Kontakt:
Neumann & Neumann Projekt- und Beratungs GmbH, Krummbachstraße 4, 86989 Steingaden. Telefon 08862 9870-0. infoneumann-neumann.com. www.neumann-neumann.com . Ansprechpartnerin: Silke Anders.


Quelle: Neumann & Neumann Projekt- und Beratungs GmbH / pressbot.net

Ihr Ansprechpartner:

Firma	:	Neumann & Neumann Projekt- und Beratungs GmbH
Name	:	Silke Anders
Straße	:	Krummbachstraße 4
Stadt	:	- 86989 Steingaden
Land	:	Deutschland
Telefon	:	08862-9870-0
Mobil	:	08862-9870-98
WWW	:	www.neumann-neumann.de
E-Mail	:

13.04.2008 - 0:00 Quelle: pressbot.net | Gelesen: 112 X