0900: Preisansage schützt vor Gesprächsgebührenabzocke

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Berlin, 12. September 2006 - Wenn Verbraucher eine Servicehotline nutzen und dabei eine 0900-Nummer wählen, möchten sie eine Leistung in Anspruch nehmen oder eine dringend benötigte Information sofort abrufen. Um den Wünschen der Kunden gerecht zu werden, schalten Unternehmen 0900-Servicenummern. Der Verbraucher kann über eine 0900-Nummer ohne Umwege in Kontakt mit dem Unternehmen treten. Schnell und unkompliziert gelangt der Kunde an seine gewünschte Information. Unternehmen stellen diese Informationen auch außerhalb Ihrer Geschäftszeiten bereit. Dieser Service hat seinen Preis und wird für den Verbraucher bequem über eine Servicenummer abgewickelt. Der Verbraucher selbst wird vor dem Wählen einer 0900- Nummer durch eine Bandansage darüber informiert, wie hoch die Kosten sind. Was jedem Verbraucher klar sein sollte: die Preisansage ist kostenlos und der Anrufer kann jederzeit das Telefonat beenden und den Hörer auflegen. Diese Preisansage schützt den Verbraucher vor Beginn des Gespräches vor unnötigen Kosten, falls er die gedruckte Preisangabe überlesen hat. Die Warteschleife ist mit Kosten verbunden. „Dies zeigt aber auch, daß Kunden die Telefonhotlines der Unternehmen ausgiebig nutzen“, so Dr. Maik Temme, Geschäftsführer von TC30 Servicenummern. Oft hört der Kunde ein so genanntes Sprachführungsmenü. Dies qualifiziert die Anfrage des Kunden vor und leitet ihn dann automatisch an den richtigen Ansprechpartner im Unternehmen weiter. Hotlines sind und bleiben ein wichtiges Kommunkiationsinstrument zwischen Kunde und Unternehmen. Mehr unter: www.tc30.de
TC30 Servicenummern ist eine Marke der TeleCom30 GmbH (TC30). Unter der Marke www.servicenummer4you.de stellt das Unternehmen ebenfalls Servicenummern zur Verfügung:

Telecom30 Telefonservice GmbH
Dr. Maik Temme
Geschäftsführer
Oranienburger Str. 69
10117 Berlin
Tel.: (030) 27 87 42 97
Fax: (030) 27 87 42 93
m.temmetelecom30.de
www.tc30.de

TeleCom30 Telefonservice GmbH
Maria Rothe
Press- und Öffentlichkeitsarbeit
Oranienburger Str. 69
10117 Berlin
Tel.: (030) 28 04 29 29
Fax: (030) 27 87 42 93
m.rothetelecom30.de
www.telecom30.de

Die TeleCom30 Telefonservice GmbH (kurz TC30) mit Sitz in Berlin ist ein innovativer, zuverlässiger und serviceorientierter Anbieter von bundesweiten Telekommunikationsdienstleistungen. Die Mitarbeiter der TC30 verfügen über langjährige Erfahrung und exzellentes Know How im Telekommunikationsmarkt. Dieses fundierte Wissen wurde in der TC30 vereint und steht Kunden und Partnern zur Verfügung. Das Unternehmen ist privat finanziert, schuldenfrei und konzernunabhängig. Die Angebote sind fair und transparent. Durch das eigens aufgelegte Partnerprogramm haben renommierte Unternehmen und Vereine die Möglichkeit, eine eigene Telefonmarke in Ihrem Kundenkreis zu platzieren.
Neben der klassischen Festnetztelefonie, die vor allem über Partnerschaften im Sparkassen- und Bankenbereich bzw. über diverse Kunden- bzw. Bonusclubs angeboten wird, stellt das Unternehmen Servicenummern 0800, 0180, 0900 und 0137 zur Verfügung. Die Bereitstellung erfolgt unter den Marken www.tc30.de und www.servicenummern4you.de. Die Einrichtung der Servicenummern erfolgt kostenlos und zeitnah. Der Kundenstamm der TC30 reicht von Onlineshops über Sparkassen bis hin zu einer Vielzahl namhafter Unternehmen.


Quelle: Telecom30 GmbH / pressbot.net

Ihr Ansprechpartner:

Firma	:	OVAN Internetservicegesellschaft mbH
Name	:	Daniela Rebecca Fraederich
Straße	:	Oranienburger Str. 69
Stadt	:	- 10117 Berlin
Telefon	:	(030) 27 87 42 99
Fax	:	030 - 27 87 42 93
WWW	:	www.ovan.de
E-Mail	:

12.09.2006 - 0:00 Quelle: pressbot.net | Gelesen: 478 X