Neue Methodik von BBDO Consulting hilft, Käufergruppen effektiv zu identifizieren

Vorstellung der Methodik auf den Münchner Medientagen/Von beobachtetem Verhalten der Konsumenten kann auf bisher nicht beobachtetes Verhalten sowie auf Markenpräferenzen geschlossen werden/7 Lebensphasen unterstützen die Identifikation der Konsumpräferenzen.

Düsseldorf, den 27. Oktober 2005 − Stagnierende Märkte, unter Erfolgsdruck stehende Unternehmen und höhere Anforderungen bei gleichzeitiger Zunahme der Vielfalt an Marketingmaßnahmen erfordern eine Fokussierung in der Zielgruppenansprache. BBDO Consulting, die Unternehmensberatung von BBDO Germany, hat eine Methodik entwickelt, die Personen mit hoher Kaufwahrscheinlichkeit identifizieren kann, um sie dann gezielt anzusprechen. Dabei müssen diese Personen zwei Kriterien erfüllen: Sie haben erstens ein akutes Bedürfnis nach einem bestimmten Produkt (sind in einem sogenannten "Entscheidungsfenster" für dieses Produkt) und haben zweitens eine Präferenzstruktur für eine bestimmte Marke. Beide Kriterien werden anhand der Methode miteinander in Verbindung gebracht.

Die Vorgehensweise

Das Kaufverhalten einer großen Gruppe von Konsumenten wird anhand von Beobachtungen über einen längeren Zeitraum hinweg untersucht. Anhand der Kriterien "Entscheidungsfenster" und "Markenpräferenz" werden Personen dann einzeln adressierbaren Segmenten zugeordnet. Das Entscheidungsfenster wird über die Zuordnung einer bestimmten Lebensphase identifiziert. BBDO Consulting differenziert dabei sieben Lebensphasen.

1) Erwachsen werden: Übernahme von Verantwortung, Loslösung vom Elternhaus, Zukunftsplanung2) Ausbildung: Verlassen des Elternhauses, Ortswechsel, neue Leute kennen lernen3) Berufseinstieg: unabhängig von den Eltern, größerer finanzieller Spielraum, hohe Ansprüche an Konsumgüter4) Heirat: Gründung einer Familie, mehr Platzbedarf, Familie und Arbeit stehen im Mittelpunkt, eingeschränkte Mobilität5) Kinder: Kinder wachsen heran, Mutter kehrt in Beruf zurück, Kinder entwickeln eigene Wünsche6) Reife: Kinder ziehen aus, Ruhestand vorbereiten, mehr Freizeit und verfügbares Einkommen, Umzug in kleinere Wohnung7) Ruhestand: Freizeit pur, reduziertes Einkommen, Umzug in funktionale Wohnung

Interessiert sich etwa eine Person für Kinderbücher, Kinderspielzeug und Ähnliches, ist es sehr wahrscheinlich, dass sich die Person in der Lebensphase "Kinder" befindet und damit offen für Produkte ist, die zu dieser Phase passen wie zum Beispiel Pkw-Kombi-Modelle, Kinderkleidung und Reisen zum Familientarif. Durch die Kombination mehrerer Produktinteressen beziehungsweise einer Mindestwertschwelle lässt sich die Wahrscheinlichkeit gegen 100 Prozent annähern und die Möglichkeit von Geschenkeinkäufen ausklammern. Jede Lebensphase hat dabei einen Einfluss auf künftige Kaufentscheidungen entlang den drei verhaltensrelevanten Dimensionen: Preisbereitschaft, zeitliche Verfügung und Erlebnisorientierung. So lassen sich Produktvarianten anhand dieser Verhaltensdimensionen clustern. Anhand der jeweiligen Lebensphase kann man außerdem ein Entscheidungsfenster für spezifische Produktvarianten ermitteln.

Die erforderlichen Daten lassen sich mit verhältnismäßig geringem Aufwand über Händler und Online-Marktplätze generieren, die ein möglichst breites Produktgruppenspektrum abdecken. Angesprochen werden können die identifizierten potenziellen Käufer online etwa über gezielte Bannerwerbung, Newsletter mit speziellen Botschaften und Links sowie Partnerseiten, die integrierte Mehrwertangebote enthalten. BBDO Consulting arbeitet hierzu in einem Projekt mit dem in Deutschland führenden Online-Marktplatz eBay zusammen.

"Diese neue Methodik unterstützt Unternehmen dabei, potenzielle Kunden zu identifizieren, zu segmentieren und gezielt anzusprechen und damit Marktchancen effektiv und kostengünstig auszuschöpfen", konstatiert Adel Gelbert, Partner bei BBDO Consulting.

BBDO Consulting

BBDO Consulting ist die internationale Top-Management-Beratung für marktorientierte Unternehmensführung der BBDO-Gruppe. Das Leistungsspektrum deckt die gesamte Wertschöpfungskette ab, von der Analyse und Strategieformulierung über die Umsetzung bis zum Controlling von Marketingstrategien und -programmen. Die über 110 Berater an den acht Standorten Berlin, Düsseldorf, London, Madrid, München, Shanghai, Tel Aviv und Zürich verfügen über ein umfassendes Know-how aus Beratung und Industrie. Als Tochter der BBDO Group Germany, des Marktführers der deutschen Kommunikations- und Werbebranche mit Kunden wie Allianz, Deutsche Post, Dr. Oetker, Henkel, LBS oder Wrigley, profitiert BBDO Consulting vom weltweiten Kompetenznetzwerk der BBDO Group.

Ansprechpartner bei BBDO ConsultingAdel Gelbert, Partner BBDO Consulting in MünchenT +49.089.542 43 152F + 49.089.542 43 259Adel.Gelbertbbdo-consulting.com

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Quelle: BBDO GERMANY GMBH / pressrelations.de

31.10.2005 - 18:00 Quelle: pressrelations.de | Gelesen: 375 X