Positive Energie in der Leitung

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Die Telesense Kommunikation GmbH bietet ihre In- und Outbound-Dienstleistungen in bewährter Qualität nun auch mit dem Branchenfokus Energieversorger an. Ein erfahrener Fachmann auf dem Energiesektor berät Sie bei der Einrichtung Ihrer Kundenbetreuung.

Der moderne Kunde ist selbstbewusst und hybrid - durch sein gesteigertes Preisbewusstsein, sein unstetes Kaufverhalten und sinkende Produkt- bzw. Markentreue stellt er auch die Energieversorger vor große Herausforderungen in Sachen Kundengewinnung und Kundenbindung. Beispielsweise sinkt die Toleranz, Wechselaufwand selbst zu tragen – und das bei minimalen Margen. Auf dem im überregionalen Wettbewerb umkämpften Strom- und Gasmarkt bleibt der emotionale Faktor ein wichtiges Alleinstellungsmerkmal für die konkurrierenden Unternehmen. Um sich in Richtung des Kunden zu orientieren und seine individuellen Bedürfnisse zu kennen, bedarf es der professionalisierten Kommunikation.

Die Energie-Services der Telesense Kommunikation GmbH sind der speziellen Wettbewerbssituation angepasst.

Die Telesense-Energie-Outbound-Services
- Neukundengewinnung (Strom & Gas)
– auch überregionale Akquise
- Adress-Services & Adress-Qualifizierung
- Lead-Generierung
- Abschlüsse und Verträge
- Kampagnen-Support zur Markterschließung und –verteidigung
- Kundenrückgewinnung
- Schuldnerberatung

Die Telesense-Energie-Inbound-Services
- Sprachportale für Zählerstanderfassung
- After-Sales und Kundenbetreuung
- Spezialkundenbetreuung
- Billing
- Telefonzentrale
- Umzugsservice
- Service-Hotline

Das Know-how
Unser Partner für Energie, Alexander Obst, verfügt über 10 Jahre Branchenerfahrung im Energiesektor. Seine beruflichen Stationen umfassen die Positionen als Prokurist Energiebeschaffung bei Fichtner Consulting, Vertriebsleitung bei EnerConsult und Projektleitung bei LBD-Unternehmensberatung. In den letzten 10 Jahren hat Herr Obst den Aufbau der Handels- und Vertriebsgesellschaft für Lichtblick und den Aufbau eines Gasvertriebs für einen süddeutschen Ölhändler geleitet sowie die Vertragsabwicklung und Energiebeschaffung für Vattenfall optimiert.

Unser Profil
Wir geben Ihrem Unternehmen unsere Stimme - Die Telesense Kommunikation GmbH bietet ein flexibles Leistungsspektrum rund um die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten der Telekommunikation zur Kundenbetreuung im In- und Outbound. Das vokale Aushängeschild Ihrer Firma ergänzen dazu passende Dienstleistungen auf den Gebieten von IT und mobiler Telekommunikation. Unser Service ist sympatisch, persönlich, professionell und dabei konsequent ergebnisorientiert.

Probieren Sie es aus! www.telesense.de Tel. 0800 – TELESENSE

Pressekontakt: Julia.Brodauftelesense.de


Quelle: Telesense Kommunikation GmbH / pressbot.net

Ihr Ansprechpartner:

Firma	:	Telesense Kommunikation GmbH
Name	:	Julia Brodauf
Straße	:	Erich-Steinfurth-Str. 6
Stadt	:	- 10243 Berlin
Land	:	Deutschland
E-Mail	:

21.04.2008 - 0:00 Quelle: pressbot.net | Gelesen: 239 X