Appell an Stadtwerke und Konzerne: Gebt die Kunden frei

Berlin. Der mittelständische Stromanbieter FlexStrom wendet sich mit einem Appell an Stadtwerke und Stromkonzerne. „Gebt die wechselbereiten Kunden frei“ fordert der günstige Anbieter von den bisherigen Platzhirschen auf dem Strommarkt. Am Wochenende war bekannt geworden, dass Unternehmen wie zum Beispiel E.ON Mitte mit der Bearbeitung der Wechselanträge nicht hinterherkommen.

„Solche Verzögerungen dürfen auf keinen Fall zulasten der Kunden gehen“, fordert FlexStrom-Geschäftsführer Robert Mundt. „Die Verbraucher haben ein Recht auf günstigen Strom!“ Nach den Regeln der Bundesnetzagentur dürfe die Bestätigung eines Wechselantrags nicht mehr als drei Wochen dauern, im Extremfall von E.ON Mitte seien es derzeit bereits mehr als vier Monate.

Die seit 5 Jahren existierende FlexStrom tritt bereits seit langem für eine deutliche Vereinfachung der bestehenden Regelungen auf dem Strommarkt ein. „FlexStrom möchte seine vielen Neukunden am liebsten sofort versorgen, allein es wird uns nicht möglich gemacht“, so Geschäftsführer Robert Mundt. Einige Stadtwerke – und auch Konzerntöchter wie E.ON Mitte – seien derzeit offenbar mit der Bearbeitung von tausenden Wechselanträgen überfordert.

Experten empfehlen dazu eine Änderung der Strukturen auf dem Strommarkt. Sinnvoll wäre beispielsweise eine einheitliche Netzgesellschaft wie in der Schweiz, dann gäbe es nur einen Ansprechpartner statt derzeit mehrere hundert. „Der Wechselprozess ist dann einfacher und deutlich kundenfreundlicher“, so FlexStrom-Geschäftsführer Robert Mundt. Als konzernunabhängiges Unternehmen profitiert FlexStrom derzeit besonders von der weiter steigenden Wechselbereitschaft der Stromkunden. Im vergangenen Jahr hatte das Unternehmen seine Kundenzahl mehr als verdoppelt.


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Die mittelständische FlexStrom GmbH besteht seit knapp fünf Jahren und ist ein Unternehmen der konzernunabhängigen United Network Industries AG. Mehr als 200.000 Kunden haben sich bundesweit bereits für den günstigen Energieanbieter entschieden. FlexStrom vertreibt Strom im kostensparenden Prepaid-Verfahren und wurde 2005 für seine Tarifstruktur mit dem Europäischen Wirtschaftspreis ausgezeichnet. Der konzernunabhängige Anbieter betreibt keine Atom- oder Kohlekraftwerke, sondern versucht im Auftrag seiner Kunden am Markt den besten Einkaufspreis zu erzielen. Focus Money (Ausgabe 30/2007) hat im bundesweiten Vergleich von 1278 Stromtarifen FlexStrom als günstigsten Anbieter ermittelt.


Quelle: FlexStrom GmbH / pressbot.net

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01.05.2008 - 0:00 Quelle: pressbot.net | Gelesen: 166 X