Kundenorientierung ist mit günstigen Preisen vereinbar – Handelsblatt zeichnet kundenorientierte Dienstleister aus

vergrößern

Düsseldorf. Konsequente Kundenorientierung lässt sich gut mit günstigen Preisen für Endkunden vereinbaren. Das berichtet das Handelsblatt in seiner heutigen Ausgabe. Gemeinsam mit der Universität St. Gallen hat die Zeitung die Kundenorientierung zahlreicher deutscher Unternehmen analysiert und bewertet.

Dabei schneiden auch solche Unternehmen sehr gut ab, die sich durch besonders attraktive Preise auszeichnen. Der bundesweit günstige Stromanbieter FlexStrom beispielsweise erhält von der Jury den „Sonderpreis Energieversorger 2008“ und zählt damit zu den 50 kundenorientiertesten Dienstleistern in Deutschland.

Die Bewertung erfolgt auf Grundlage des 7-K-Modells der Universität St. Gallen: Kundenorientierung, Kompetenz, Kontrolle, Konfiguration, Kommunikation, Kooperation und Kommerzialisierung. Unter anderem wurde eine telefonische Kundenbefragung durch ein unabhängiges Institut durchgeführt.

Die 10.000 größten Dienstleistungsunternehmen in Deutschland mit mehr als 50 Beschäftigten waren aufgerufen, sich an dem Wettbewerb "Deutschlands Kundenorientierteste Dienstleister 2008" zu beteiligen. Der Wettbewerb und das 7-K-Modell der Universität St. Gallen haben sich in den vergangenen drei Jahren als Standard auf dem Markt etabliert und neue Maßstäbe in der Kundenorientierung gesetzt.

Ansprechpartner zur Kundenorientierung von FlexStrom:
FlexStrom-Pressestelle
Dirk Hempel
Einemstraße 22-24
10785 Berlin

Telefon: 030 / 21 49 98 -470
Fax: 030 / 21 49 98 -633
E-Mail: presseFlexStrom.de
Internet: http://www.FlexStrom.de http://www.Oeko-Flex.de

Über FlexStrom
Die mittelständische FlexStrom GmbH existiert im Juni seit fünf Jahren und ist ein Unternehmen der konzernunabhängigen United Network Industries AG. Mehr als 200.000 Kunden haben sich bundesweit bereits für den günstigen Energieanbieter entschieden. FlexStrom vertreibt Strom im kostensparenden Prepaid-Verfahren und wurde bereits mehrfach für die günstigen Stromtarife und den besonders kundenfreundlichen Service ausgezeichnet.
Europäische Wirtschaftskammer: „Bester Stromtarif 2005“, TÜV Thüringen 2006 und 2007: „zertifizierte Preisgarantie für Privatkunden“, verivox-Stromanbietervergleich 2007: „Servicequalität: gut“, Focus-Money Nr. 30/2007: „Günstigster Stromanbieter“, Emporio-Verbrauchermagazin April 2008: „Preis-Leistungs-Sieger“, Handelsblatt und Universität St. Gallen: „Sonderpreis Energieversorger 2008“




Quelle: FlexStrom GmbH / pressbot.net

Ihr Ansprechpartner:

Firma	:	FlexStrom GmbH
Name	:	Dirk Hempel
Straße	:	Einemstr. 22-24
Stadt	:	- 10785, Berlin
Telefon	:	030 214 998 470
Fax	:	030 214 998 633
WWW	:	FlexStrom.de
E-Mail	:

28.05.2008 - 0:00 Quelle: pressbot.net | Gelesen: 212 X