TKW Gebäudeservice gewinnt DEKRA Award 2007 - Internationaler Managementpreis geht nach Nauheim

Nauheim - Glänzende Leistung durch konsequentes Qualitätsmanagement ist seit vielen Jahren ein Markenzeichen des Nauheimer Reinigungsspezialisten TKW Gebäudeservice GmbH. Jetzt wurde das Unternehmen für sein herausragendes Managementsystem mit dem DEKRA Award 2007 ausgezeichnet. Dank seiner exzellenten Führungs- und Organisationsprozesse setzte sich der Vorjahreszweite diesmal erfolgreich gegen alle Mitbewerber durch. Der begehrte internationale Managementpreis wurde am
14. März von der DEKRA Certification GmbH
zum achten Mal vergeben. Er gilt als wichtiger branchenübergreifender Maßstab für Unternehmensqualität.

Bei TKW wird Qualitätsmanagement im Unternehmen wirklich gelebt", unterstrich der DEKRA Vorstandsvorsitzende Klaus Schmidt beim DEKRA Unternehmerforum in Ludwigsburg vor mehr als 600 Besuchern. Zum dritten Mal in Folge konnte TKW-Geschäftsführer Kai Kienzl bei der jährlichen Preisverleihung einen der gläsernen Pokale mitnehmen. "Dass es nach dem zweiten Platz im Vorjahr diesmal für Platz eins gereicht hat, freut uns natürlich sehr", so Kienzl. "Wir haben seit dem letzten Jahr eine ganze Reihe weiterer Verbesserungsmaßnahmen auf
den Weg gebracht. Den größten Anteil an diesem Erfolg aber haben unsere 650 Mitarbeiter, die den hohen Qualitätsanspruch von TKW jeden Tag vor Ort beim Kunden umsetzen."

Das TKW-Managementsystem ist nach
ISO 9001:2000 zertifiziert und macht die Verbesserung des Unternehmens messbar. So hat sich beispielsweise die Zufriedenheit der Kunden in den letzten fünf Jahren deutlich erhöht, wie monatliche Befragungen zeigen. Das wirkt sich auch auf den Geschäftserfolg aus. Heute werden viermal so viele Neukunden über Empfehlungen gewonnen wie noch im Jahr 2002. Seit 2006 sind neben den fest angestellten Mitarbeitern nun auch die Reinigungskräfte voll in den Verbesserungsprozess einbezogen.

"Das ist vielleicht die entscheidende Botschaft des Erfolgs von TKW", hob Laudator Klaus Schmidt hervor: "Nicht beim Erreichten stehen zu bleiben, sondern immer neue Ideen zu entwickeln." Im Jahr 2006 gewann TKW den Managementpreis "UnternehmerEnergie" des Schmidt Collegs und wurde als Finalist beim "Großen Preis des Mittelstandes"
ausgezeichnet. Nun kommt der DEKRA Award 2007 als internationale, branchenübergreifende Anerkennung hinzu.

Fünf Kriterien werden insgesamt für diesen Preis bewertet. Bei zwei davon - "Managementsystem und Prozesse" sowie
"Mitarbeiterorientierung" - ließ die TKW Gebäudeservice GmbH alle anderen Finalteilnehmer hinter sich. Und auch bei den verbleibenden Kriterien "Führung und Strategie", "Mitarbeiterzufriedenheit" und
"Kundenzufriedenheit" erzielte sie herausragende Ergebnisse. Für diesen überzeugenden Beleg unternehmerischer Qualität vergab die neutrale Jury am Ende einhellig Platz eins. TKW berichtet auf seiner
Homepage www.tkw.de ausführlich über den gewonnenen Award.

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Quelle: TKW Gebäudeservice GmbH / pressbot.net

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27.03.2007 - 0:00 Quelle: pressbot.net | Gelesen: 387 X