„Zukunftsfähige Konzepte im Service!“ – Aktuelle Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS jetzt erhältlich!

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Mit großem Erfolg publiziert das X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign seit 3 Jahren vierteljährlich den Newsletter „SERVICE TRENDS“ und schließt nun die aktuelle Ausgabe an.

Auf der Internetseite des Instituts läßt sich die digitale Publikation zu Themen der „Service- und Kommunikationsentwicklung“ kostenfrei via Email abonnieren..

Die Themen der Publikation beinhalten diesmal unter anderem innovative Lösungen zur Verbesserung der anwenderorientierten Informationsnavigation im Internet. Weitere Artikel beschäftigen sich mit. der Entwicklung von kommunikativen Kompetenzen in der Kundentelefonie.

Die Ausgabe „SERVICE TRENDS 04/2006“ steht unter http://www.dieserviceforscher.de/patch/type/dwn/name/20061213102037newsletterservicetrends042006.pdf als Download zur Verfügung. Weitere Ausgaben finden sich darüber hinaus im Online-Archiv.


Informationen

Das X [iks] ist ein Forschungs- und Beratungsunternehmen für die Themen Management von Servicequalität und Entwicklung kundenfokussierter Kommunikation in den Bereichen Marketing, Messe, Internet und Corporate Identity.

Die Ergebnisse unserer Forschungsarbeit veröffentlichen wir und stellen sie unseren Kunden zur Verfügung.

In unserer Arbeit steht stets die praktische Umsetzbarkeit im Vordergrund. Dabei folgen wir dem Grundgedanken, daß die wichtigen Impulse für neue Dienstleistungen und Services vom Markt ausgehen.

Unser Leistungsangebot umfaßt Studien sowie Expertisen, Workshops, Referate, Beratung & Coaching. Unsere Kunden sind Entscheider aus TOP 500-Unternehmen und alle, die mehr erreichen wollen.

Kontakt

X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign
Presseabteilung
Fon: 0 331 / 88 71 588
Fax: 0 331 / 88 71 589
E-Mail: presseDieServiceForscher.de
Internet: www.DieServiceForscher.de


Quelle: X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign / pressbot.net

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Name	:	Presseabteilung
Straße	:	Wilhelm-Kuhr-Straße 87b
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Telefon	:	030/41719296
WWW	:	www.DieServiceForscher.de
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14.12.2006 - 0:00 Quelle: pressbot.net | Gelesen: 302 X