Mainova OnlineService wird immer beliebter - Zahl der Nutzer und Zugriffe steigt deutlich

Der OnlineService für die Korrespondenz mit Mainova wird bei den Kunden des Energieversorgers immer beliebter: 38.000 Mal wurde im vergangenen Jahr das Angebot, bei dem unter anderem Zählerstände übermittelt sowie Adressen oder Bankverbindungen aktualisiert werden können, genutzt. Im Jahr zuvor waren es noch 16.000 Zugriffe. Zugleich kletterte die Zahl der registrierten Nutzer. In den vergangenen zwölf Monaten verdoppelte sich deren Zahl auf knapp 22.000 (Stand Februar 2007).

Geschäftsführer Thomas Schmidt von der Mainova ServiceDienste GmbH, die für den Kundenservice zuständig ist, betont: „Dank des praktischen OnlineService können unsere Kunden Wege oder Telefonate sparen und auf umständlichen Briefwechsel verzichten. Außerdem kann der OnlineService rund um die Uhr genutzt werden.“ Voraussetzung dafür ist lediglich ein Internetzugang, die Anmeldung erfolgt unkompliziert über die Mainova-Homepage (www.mainova.de).

Neu im Serviceangebot von Mainova ist die Möglichkeit, sich die Rechnung zukünftig per E-Mail zusenden zu lassen. Die Anmeldung zu dieser neuen Funktionalität erfolgt direkt bei der Registrierung zum OnlineService. Kunden können dann auf diesem Weg Ihre Rechnung elektronisch archivieren.

Wer Fragen zum Mainova OnlineService hat, kann sich per E-Mail an onlineservicemainova.de wenden. Auskünfte gibt es auch bei der ServiceLine unter der Telefonnummer 0180 11 888 11 (Ortstarif).

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Quelle: oak media GmbH / pressbot.net

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24.02.2007 - 10:29 Quelle: pressbot.net | Gelesen: 491 X