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RSS FeedPrompte Hilfe bei der Panne
(djd/pt). Die Mitgliedschaft in einem Automobilclub ist keine
Voraussetzung, um im Pannenfall umfassende Hilfe zu erhalten. Darauf weist das international führende Assistance-Unternehmen Mondial Assistance (www.mondial.de) hin. Denn Fahrer von Neufahrzeugen sind in der Regel über eine Herstellergarantie und über Serviceverträge abgesichert; im Auftrag der Hersteller wiederum helfen Assistance-Gesellschaften den Autofahrern in jeder Notsituation - und das an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr.
So greift beispielsweise auch der französische Hersteller Citroën Automobile künftig auf die weltweite Infrastruktur von Mondial Assistance zurück.
Anfang des Jahres hat das Unternehmen mit den Franzosen einen dreijährigen Vertrag über Fahrzeug-Assistanceleistungen wie Pannenhilfe und Abschleppen geschlossen. Die Kooperation betrifft 1,2 Millionen Fahrzeuge in Deutschland, Frankreich, Österreich und in der Schweiz. An der Ausschreibung hatten sich die großen europäischen Assistance-Anbieter beteiligt. Die Auswahlkriterien betrafen die Verfügbarkeit und Qualität der Dienstleistungen sowie die Preisgestaltung. In allen vier Ländern wurden die Partnerbetriebe von Mondial Assistance auf die Fahrzeuge des Herstellers, den Garantieumfang und die Qualitätserwartungen geschult. Allein in den ersten drei Monaten des Jahres wurden auf dieser Basis bereits mehr als 50.000 Anrufe bearbeitet.
Quelle: djd / pressetreff.de
23.07.2007 - 9:11 Quelle: pressetreff.de | Gelesen: 183 X