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Call Center-Branche drohen staatliche Sanktionen – Betroffene Wirtschaftskreise sollten gemeinsam Qualitätsstandards für telefonischen Kundenservice erarbeiten
Bonn - Sehr unruhig geht es derzeit in der Call Center-Branche zu. Nach einer klaren Ankündigung von Bundeskanzlerin Angela Merkel, die im vergangenen Jahr unerlaubten Werbeanrufen den Kampf angesagt
eBusiness legt weiter zu – Jedes dritte Unternehmen plant Investitionen in elektronische Geschäftsprozesse
Berlin, www.ne-na.de - Die Unternehmen in Deutschland werden ihre Investitionen in den elektronischen Geschäftsverkehr im laufenden Jahr erhöhen. Über ein Drittel der Unternehmen will die entsprechend
Novelle des Telekommunikationsgesetzes beschert Verbrauchern drastische Preiserhöhungen
Handyanrufe bei 0900-Servicerufnummern können um bis zu 50 Prozent steigen - Mehrwertdienste-Anbieter fordern gesetzliche NachbesserungVon Gunnar Sohn Bonn – Ab dem 1. September können mit dem Inkraft
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Sparruf.de für Tchibo-Kunden jetzt noch attraktiver – Gespräche ins Ausland für 9 Cent pro Minute
Heidelberg, den 3. September 2007 – Gute Nachrichten für die Handy-Kunden von Tchibo. Mit der neuen Tchibo Komfort-Flatrate, Grundpreis 12,95 Euro im Monat, können sie jetzt so lange ins Festnetz tele
Gewinner des „Digital Lifestyle Award 07“ ausgezeichnet – Mehr als 100.000 Online-Besucher haben entschieden
Berlin/München, 3. September 2007. Die Sieger sind gekürt. Am vergangenen Freitag wurde im Rahmen der Internationalen Funkausstellung IFA in Berlin der „Digital Lifestyle Award 07“ (www.digital-lifest
Cortado bietet Nokia Intellisync als gehostete Lösung an
Nokias plattformunabhängige mobile Business-Lösung inklusive Exchange-Postfach für jedermann ab sofort mit Cortado Intellisync verfügbar.(Berlin, September 2007) Nokia Intellisync Wireless E-Mail biet
Andere Länder, andere Sitten: Australier ziehen Sprachcomputer Call Centern vor - Qualitätskriterien fördern Akzeptanz auch in Deutschland
Von Andreas Schultheis Sydney/Berlin - Australier sprechen lieber mit einem Sprachcomputer als mit einem Call Center in Indien oder sonst wo auf dem Erdball. Das ist das Ergebnis einer aktuellen Studi
Preisvergleiche in der Telekommunikation
Seit dem Jahr 2000 müssen Produkte im Handel neben dem Preis für die vorliegende Verpackung auch mit dem sogenannten Grundpreis auszeichnet werden. Dies gilt nicht nur im Supermarkt sondern auch für I