Bundesnetzagentur untersagt dubiose Rufnummer für angebliche Bahnauskünfte

Beschwerden der Bahn und vieler geprellter Verbraucher hatten Erfolg / Weitere Schritte gegen überteuerte Telefonauskunft erwogen

(Berlin, 17. August 2005) Nach Beschwerden der Deutschen Bahn und vieler geprellter Kunden hat die Bundesnetzagentur (vormals Regulierungsbehörde für Telekommunikation und Post) jetzt dem Schweizer Unternehmen First Early Bird untersagt, die Telefonnummer 11875 zu betreiben. Die Behörde erwägt aufgrund des fortgesetzten Betriebs des Auskunftsdienstes weitere Schritte gegen den Anbieter. First Early Bird schaltete diese Telefonnummer für die deutsche Firma T. Schulz aus Dorsten (Nordrhein-Westfalen). Schulz ließ die Telefonnummer bundesweit in Telefonbüchern als örtliche "Bahnhofsauskunft" eintragen und kassierte bei Anrufern pro Minute rund 2,20 Euro per Telefonrechnung ab. Qualifizierte Informationen gab es jedoch nicht.

Die Bahn stand nie in geschäftlicher Beziehung zu Schulz. Im Gegenteil: Bereits im Jahr 2003 hatte sie juristische Schritte gegen ihn eingeleitet. Mit ständigem Wechsel des Angebots und komplizierten geschäftlichen Verwicklungen gelang es ihm allerdings immer wieder, sein unseriöses Geschäft fortzusetzen. Die Deutsche Bahn wird nötigenfalls weitere juristische Schritte unternehmen, um Anbietern, die auf Kosten von Bahnkunden ihr Geschäft machen, das Handwerk zu legen.

Die Bahn empfiehlt ihren Kunden, Reiseinformationen ausschließlich auf direktem Weg einzuholen. Auf der Internetseite www.bahn.de stehen alle relevanten Informationen rund ums Bahnfahren kostenlos zur Verfügung. Fahrplanauskünfte gibt es per Sprachdialogsystem unter der Rufnummer 0800 1 50 70 90 (aus dem Festnetz kostenlos). Für persönliche Beratung sowie telefonischen Kauf von Fahrkarten ist der ReiseService der Bahn über die Rufnummer 11 8 61 *) rund um die Uhr erreichbar.

*) 3 ct./Sek. – ab Weiterleitung zum ReiseService 39 ct./angef. Min. (inkl. Ust./aus dem Festnetz der Deutschen Telekom).

 

Herausgeber: Deutsche Bahn AGKommunikation, Potsdamer Platz 2, 10785 BerlinVerantwortlich für den Inhalt: Werner W. Klingberg



Quelle: DEUTSCHE BAHN / pressrelations.de

17.08.2005 - 18:00 Quelle: pressrelations.de | Gelesen: 271 X