IT-Outsourcing: Hertz entscheidet sich für BT und HP

Europaweite IT- und Netzwerk-Services für führendes Mietwagenunternehmen

2005-09-14 - Hertz Europe Ltd. legt seine IT- und Netzwerk-Services für die nächsten fünf Jahre in die Hände von BT und HP. Der Vertrag deckt Leistungen in folgenden Ländern ab: Deutschland, Großbritannien, Frankreich, Spanien, Italien, Belgien, Luxemburg, der Schweiz und in den Niederlanden. Das Unternehmen profitiert damit von den Vorteilen der strategischen Allianz, die HP und BT im Jahr 2004 geschlossen haben. Beide Partner sind durch dieses Abkommen in der Lage, europaweit integrierte Dienstleistungen für ihre gemeinsamen Kunden zu erbringen.

BT und HP stellen für Hertz ein breites Portfolio an IT- und Netzwerkdienstleistungen bereit. Dazu gehört ein Virtual Private Network (VPN) auf Basis des Internet-Protokolls (IP). Das VPN verbindet die Unternehmenszentrale von Hertz über den Übertragungsstandard Multi-Protocol Label Switching (MPLS) und DSL-Leitungen mit mehr als 1.000 Mietwagen-Stationen in Europa. Außerdem übernehmen HP und BT den Support für mehr als 5.000 Desktop-PCs, 3.000 Drucker sowie 148 Server. Beide Unternehmen verantworten künftig auch das Management der ausgehenden Anrufe von und zwischen dem Hauptsitz und den Filialen von Hertz. Ebenso liefern sie die Services für eingehende Anrufe in Hertz" Reservierungszentrum und richten ein zentral verwaltetes E-Procurement-System ein.

Das Abkommen bietet für Hertz folgende Vorteile: Dem Unternehmen stehen künftig europaweit standardisierte IT- und Netzwerkdienste zur Verfügung. Einheitliche Service-Level und Reporting-Strukturen vereinfachen die Zusammenarbeit mit den Dienstleistern. Das Unternehmen kann seinen europäischen Kunden dadurch weiterhin einen Mietwagen-Service bieten, der auch höchsten Ansprüchen genügt.

Über HP Services

HP Services stellt Kunden ein umfassendes, globales Serviceangebot zur Verfügung. 65.000 Service-Professionals weltweit unterstützen Unternehmen mit Dienstleistungen wie Consulting, Outtasking, selektives und strategisches Outsourcing sowie Business Process Outsourcing. Support-Services, Schulungen und Finanzierungsangebote ergän-zen das Portfolio. Unternehmen gewinnen durch die Expertise von HP Services an Flexibilität und können Veränderungen am Markt schneller in Wettbewerbsvorteile um-setzen. In enger Zusammenarbeit mit dem Kunden entwirft HP Services Dienstleistungs- und Lösungskonzepte, die IT-Ressourcen und Geschäftsprozesse optimal miteinander synchronisieren. Das Ergebnis ist eine flexiblere und kostengünstigere IT-Infrastruktur, die als strategische Komponente das Erreichen von Unternehmenszielen aktiv unterstützt.

Über HP

HP bietet weltweit Technologielösungen für Privatkunden, große, mittelständische und kleine Unternehmen sowie öffentliche Auftraggeber. Das Angebot umfasst Lösungen für die IT-Infrastruktur, globale IT-Dienstleistungen, Personal Computing und Zugangsgerä-te, Drucken und Bildbearbeitung. In den letzten vier Quartalen (01.08.04-31.07.05) erzielte HP einen Umsatz von 85,2 Milliarden US-Dollar.

Weitere Informationen zum Unternehmen (NYSE, Nasdaq: HPQ) und zu den Produkten finden Sie unter www.hp.com/de .

Presseinformationen und Bildmaterial finden sich in chronologischer und thematischer Reihenfolge unter www.hp.com/de/presse .

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Quelle: HEWLETT-PACKARD / pressrelations.de

15.09.2005 - 10:00 Quelle: pressrelations.de | Gelesen: 110 X