Wenn das Amt zum Bürger kommt

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(djd/pt). Wer einen Pass beantragen muss, kann dies in Zukunft beim Einkauf gleich miterledigen. Das Dienstleistungsangebot der öffentlichen Verwaltung soll künftig nicht nur im Internet, sondern auch mobil verfügbar sein. Das Amt kommt quasi zum Bürger. Der Vorteil: Dienstleistungen der öffentlichen Verwaltung werden nicht nur bürgerfreundlicher, sondern auch effizienter und Kosten sparend.

In Berlin läuft derzeit das Pilotprojekt "Mobile Bürgerdienste". Wer will, kann sich den Gang zur Behörde sparen und seine Angelegenheiten gleich vor Ort erledigen - in Einkaufszentren, Unternehmen, Krankenhäusern, Schulen und Seniorenheimen. Ausgestattet mit Laptop, Drucker und Kartenlesegerät bieten Berliner Beamte dort jeweils für einige Stunden Services der stationären Bürgerämter mobil an. Die Palette reicht von Passanträgen über Melde- und Wohngeldangelegenheiten bis hin zum Ausstellen von Lohnsteuerkarten. Die Daten werden aufgenommen und über eine sichere Mobilfunkverbindung an einen zentralen Server gesendet. Kostenpflichtige Dienstleistungen können mit der EC-Karte bezahlt werden. Durch den flexiblen Einsatz moderner Mobilfunkstandards wie UMTS (Universal Mobile Telecommunications System) sind sogar Hausbesuche denkbar. Wer also wenig Zeit hat, kann sich den Gang zur Behörde sparen, ohne auf persönliche Beratung verzichten zu müssen.

Für mehr Bürgerfreundlichkeit soll künftig auch das Mobile Parking sorgen. Die lästige Suche nach Kleingeld hat damit ein Ende, denn der Parkschein kann per Handy bezahlt werden. Das Verfahren ist ganz einfach: Kunden, die sich an Mobile Parking beteiligen wollen, lassen sich registrieren und hinterlegen ihre Handynummer. Um zu bezahlen, muss lediglich eine Servicenummer und die Kennung des jeweiligen Parkscheinautomaten eingetippt werden. Die Gebühren werden dann mit der monatlichen Handy-Rechnung eingezogen.

Allgemeine Infos zur Mobilkommunikation bietet das Informationszentrum Mobilfunk e.V. (IZMF) unter der kostenlosen Hotline 0800-330 31 33 oder unter www.izmf.de





Quelle: Pleon Kohtes Klewes / pressetreff.de

21.06.2005 - 13:50 Quelle: pressetreff.de | Gelesen: 343 X