Starwood Preferred Guest® Lässt Seine „No Blackouts” in Neue Höhen Aufsteigen

Beim weltweit einzigartigen Programm SPG FLIGHTS können Kunden mit SPG Starpoints® OHNE SPERRDATEN Flüge bei HUNDERTEN von Airlines buchen

Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc. (NYSE: HOT) verleiht im Rahmen seines preisgekrönten Kundenbindungsprogramms Starwood Preferred Guest® der wegweisenden NO-BLACKOUTS-Regel – d. h. dem Verzicht auf jegliche Sperr- oder Ausnahmetermine – neue Flügel: SPG Flights ist eine Premiere für die gesamte Hotelbranche. Das heute eingeführte SPG-Flights-Programm erlaubt es SPG-Mitgliedern, ohne Einschränkung durch jegliche Sperrtermine bei Hunderten von Fluggesellschaften Flüge zu buchen. Die Buchung erfolgt denkbar bequem: Auf www.spg.com/flights können Mitglieder nach Flügen suchen, diese mit der gewünschten Serviceklasse auswählen und ihre Starpoints gegen die gesamten Flugkosten einlösen. Es besteht sogar die Möglichkeit, bei der Buchung über SPG Flights weitere Flugmeilen zu sammeln.

Die Einführung von SPG Flights erfolgt zu einer Zeit, in der das Einlösen gutgeschriebener Flüge schwieriger ist denn je. Während Fluggesellschaften ihre bisherigen Bonusleistungen mit immer weiter reichenden Auflagen verbinden und es den „Freiflug“ als solchen kaum noch gibt, genießen SPG-Mitglieder bei SPG Flights uneingeschränkt die Möglichkeit, Punkte in Flüge einzutauschen. Und während andere Vielfliegerprogramme zahlreiche Gebühren auf die eingelösten Flüge erheben, sind bei SPG Flights Steuern und Buchungsgebühren im Flugpreis enthalten. Der Zeitpunkt der Einführung von SPG Flights wurde mit Bedacht gewählt: Diese neue Mitgliedsprämie reicht über die reinen Hotelleistungen hinaus und trägt dazu bei, den mit Flugreisen verbundenen und durch die weltwirtschaftliche Lage noch verschärften hohen Frustrationsfaktor zu mindern.

„Starwood Preferred Guest hat sich vor neun Jahren mit der Einführung von No Blackouts in der Wettbewerbslandschaft weit nach vorne geschoben. Unsere Mitglieder können mit diesem Programm seitdem Punkte gegen Zimmer der Standardkategorie einlösen, sofern diese verfügbar sind – ohne durch Sperrdaten oder Grenzen in Bezug auf die Anzahl der für das Programm reservierten Standardzimmer eingeschränkt zu sein. SPG war das erste Kundenbindungsprogramm überhaupt, das seinen Mitgliedern diesen Vorteil eingeräumt hat“, betont Mark Vondrasek, Senior Vice President of Distribution and Loyalty Marketing von Starwood. „Wenn wir nun mit SPG Flights im Flugbereich nachziehen, ist dies die natürliche Erweiterung unseres wegweisenden No-Blackouts-Prinzips. Mit SPG Flights genießen unsere Mitglieder fortan beim Fliegen dieselben Vorzüge, die sie dank SPG schon von der Hotelbranche kennen – und wissen: Falls noch ein Platz frei ist, gehört er mir.“

Starwood Preferred Guest wurde 1999 als erstes Kundenbindungsprogramm im Hotelwesen aufgelegt, das seinen Mitgliedern ‚No Blackouts’ beim Einlösen von Punkten garantierte – und Millionen Gästen damit einen einzigartigen Zugang zu mehr Hotels der gehobenen und der Luxuskategorie in mehr Ländern eröffnete, als jeder seiner Konkurrenten. Als einfachstes, flexibelstes und ergiebigstes Programm seiner Art konzipiert, hat SPG mit großzügigen Prämien, beispiellosen Anrechnungsmodalitäten und hervorragenden Einlöseoptionen zahllose Reisende überzeugt und langfristig gebunden. SPG wurden mehr Freddie Awards – die ‚Oscars’ der Vielfliegerprogramme – verliehen als jedem vergleichbaren Programm. SPG Flights ist derzeit auf Englisch erhältlich, wird jedoch innerhalb von sechs Monaten ab der Einführung ins Deutsche, Französische, Spanische, Italienische, Japanische und Chinesische übersetzt werden.

Starpoints zu sammeln ist einfacher als je zuvor. Mit jedem anrechnungsfähigen US-Dollar (bzw. dem entsprechenden Gegenwert), den Starwood Preferred Guests in einem von über 890 teilnehmenden Starwood-Hotels und -Resorts weltweit ausgeben, sammeln sie zwei Starpoints. Darüber hinaus können je Kalenderjahr bis zu 20.000 Starpoints auf http://www.spg.com erworben werden, und für aktive Mitglieder gelten keinerlei Starpoints-Verfallsfristen.

webitpr / pressbot.net

03.09.2008 - 0:00 pressbot.net | 65 X