Düsseldorf - Der Fachhandel in Deutschland verlangt in einem zunehmend komplexer werdenden Enterprise-Markt nach schneller, zielgerichteter Orientierung. Zur weiteren Unterstützung und dem Ausbau des indirekten Vertriebs von Kommunikationslösungen für mittelständische Unternehmenskunden verstärkt Ericsson seine Marketi [mehr lesen]

Erschienen am :12.01.2006 - 13:49

Stuttgart/Berlin - Die Automatisierung der Call Center-Branche steckt nach Marktanalysen des Stuttgarter IT-Unternehmens NextiraOne http://www.nextiraone.de noch in den Kinderschuhen. "Dabei geht es nicht um die Freisetzung von Arbeitskräften, sondern um eine klügere Organisation der Arbeit. Die große Mehrheit in den S [mehr lesen]

Erschienen am :12.01.2006 - 11:19

Bonn/Halle – Das wirtschaftliche Wachstum in Ostdeutschland schafft keine neuen Arbeitsplätze. Trotz einer Belebung der Konjunktur sehen Wirtschaftsforscher für 2006 keine durchgreifende Besserung auf dem ostdeutschen Arbeitsmarkt. Das berichtete die Lausitzer Rundschau http://www.lr-online.de. Der Abwärtstrend bei den [mehr lesen]

Erschienen am :09.01.2006 - 9:39

Bonn – Nur zufriedene Mitarbeiter sind gute Mitarbeiter... Dieser Satz gilt eigentlich für alle Branchen. Doch vor allem im Call Center lohnt es sich, ein angenehmes Umfeld für die Telefonisten zu schaffen. Denn: Wer ein erfolgreiches Call Center führen will, ist nicht nur auf gute Mitarbeiter angewiesen. Was nützen di [mehr lesen]

Erschienen am :21.12.2005 - 11:25

Düsseldorf, www.ne-na.de – Die nächste Generation des Internets komme langsam, aber gewaltig, berichtet das Handelsblatt http://www.handelsblatt.de. Durch die rasante Verbreitung von schnellen Breitbandverbindungen werde die nächste Welle die Telekommunikationsbranche, die elektronischen Medien und die Softwarebranche [mehr lesen]

Erschienen am :20.12.2005 - 14:17

Stuttgart - Die Automatisierung der Dienstleistungsbranche stecke nach Marktanalysen des Stuttgarter IT-Unternehmens NextiraOne http://www.nextiraone.de noch in den Kinderschuhen. „Besonders im Kundenservice kann man gewaltige Produktivitätsfortschritte erzielen. Dabei geht es nicht um die Freisetzung von Arbeitskräfte [mehr lesen]

Erschienen am :20.12.2005 - 9:26

Bonn/Krefeld – Ein Blick auf die deutsche Call Center-Branche fördert ein zwiespältiges Bild zutage. Dass die Branche sehr erfolgreich ist, kann aufgrund der vorliegenden Zahlen nicht bestritten werden. Zurzeit wächst die Beschäftigtenzahl um zehn Prozent im Jahr. In den vergangenen 30 Monaten sind 35.000 neue Arbeitsp [mehr lesen]

Erschienen am :19.12.2005 - 15:02

Noch nie war es so einfach seinen Liebsten und auch Jenen, die vielleicht übers Jahr ein bisschen in Vergessenheit geraten sind, zu Weihnachten ein paar nette Worte und Glückwünsche zukommen zu lassen – das Ganze noch dazu kostenlos!www.jippii.de liefert all seinen Usern und jenen, die es werden wollen, zum R [mehr lesen]

Erschienen am :15.12.2005 - 16:49

Brüssel/Bonn - Im Streit um das Monopol der Deutschen Telekom http://www.telekom3.de für geplante Hochgeschwindigkeits-Glasfasernetz (VDSL) hat sich die Europäische Kommission vorerst gegen die Bundesregierung durchgesetzt. „Auf Drängen der Kommission gab die Bundesnetzagentur ihre Absicht auf, das VDSL-Netz von der Re [mehr lesen]

Erschienen am :15.12.2005 - 15:31

Bonn - Niklas Luhmann, der „Vater der Systemtheorie“, sieht drei Revolutionen der Kommunikation: die Schrift – die Antwort darauf hieß Aristoteles; der Buchdruck – die Antwort darauf hieß Rene Descartes; die Computer – die Antwort darauf heißt Niklas Luhmann. Zu dieser Auffassung gelangt zumindest sein Schüle [mehr lesen]

Erschienen am :15.12.2005 - 14:50

München/Düsseldorf - Die Nachfrage nach Breitband-Internet-Anschlüssen boomt in Deutschland, die Wachstumsaussichten sind rosig. Das berichtet das Onlinemagazin NeueNachricht http://www.ne-na.de. Nach einer Studie der Initiative Deutschland Online http://www.deutschland-online.de wird sich das Marktvolumen für das schn [mehr lesen]

Erschienen am :14.12.2005 - 10:14

Das europaweit erste vollautomatische Mehrsprachen-Portal für Service und Information startet im Telefonnetz der Swisscom.Köln/Kerpen – Pünktlich zum beginnenden Weihnachtsgeschäft startet die Swisscom Fixnet AG mit Unterstützung der Speak Up GmbH ihr neues Sprachportal. Unter einer zentralen Rufnummer erreic [mehr lesen]

Erschienen am :08.12.2005 - 10:30

Stuttgart – Martin Mettenleiter ist seit Herbst verantwortlich für den Vertrieb AREA bei NextiraOne Deutschland in Stuttgart. Der 45-jährige ist zuständig für den gesamten Vertrieb bei NextiraOne ohne die Verticalbereiche Finance, Public, Healthcare und Education. 1990 begann er seine Vertriebslaufbahn bei AL [mehr lesen]

Erschienen am :06.12.2005 - 11:52

Düsseldorf - Ständige Erreichbarkeit bei größtmöglicher Mobilität: Das ist das Ziel von MX-ONE, der serverbasierten IP-Telefonanlage von Ericsson, die auf dem Betriebssystem Linux fußt. "Analoge und digitale Endgeräte sowie Mobiltelefone und IP-Phones können mit MX-ONE gleichzeitig genutzt werden – ein Gerät, eine Numm [mehr lesen]

Erschienen am :02.12.2005 - 15:13

Stuttgart - Ein Unternehmen ohne Telefon ist undenkbar. Und weil ein Telefonapparat selten ausreicht, wird gleich ein Kommunikationssystem installiert. Nur damit kann jeder Arbeitsplatz mit einer eigenen Durchwahlnummer erreicht werden, lassen sich Anrufe zu einer anderen Nebenstelle umleiten oder bei ‚besetzt' in [mehr lesen]

Erschienen am :02.12.2005 - 14:53

Frankfurt am Main/Köln - Der Frankfurter Call Center-Berater Christoph Busch http://www.christophbusch.com hat mit der kürzlich erschienenen Zertifizierungsstudie kontroverse Diskussionen ausgelöst. „Während eine Zertifizierung gemäß DIN EN ISO 9001:2000 einen Standard darstellt, der auch von Auftraggebern der Call Cen [mehr lesen]

Erschienen am :02.12.2005 - 13:33

Hannover – Anlässlich der Kongressmesse für professionelle Internet Telefonie VoIPGermany 2005 werden erstmals Awards für Produkt- und Lösungsanbieter der VoIP-Branche vergeben. Als Highlight der VoIPGermany werden die Awards in den drei Kategorien Systeme, Dienste und Innovation an Aussteller vergeben. Ausgezeichnet w [mehr lesen]

Erschienen am :25.11.2005 - 10:09

Düsseldorf/Stuttgart - TANDBERG und NextiraOne gaben heute den Start ihrer Zusammenarbeit in Deutschland bekannt. TANDBERG stärkt mit NextiraOne, dem größten herstellerunabhängigen Systemintegrator in Europa mit Sitz in Stuttgart, sein Partnernetz für Video-Lösungen. Die Zusammenarbeit begann bereits zum 1. November di [mehr lesen]

Erschienen am :24.11.2005 - 15:44

Bonn - „Erkenne die Möglichkeiten“ ruft Ikea http://www.ikea.de schon seit Jahren seinen Kunden zu, die Zeitschrift Brandeins http://www.brandeins.de hat den Satz für ihre Novemberausgabe in den Titel übernommen und aufgelistet, dass nicht nur neue Geschäftsideen, sondern vor allem die Veredelung und Weiterentwicklung [mehr lesen]

Erschienen am :21.11.2005 - 15:00

Hannover – Namhafte Unternehmen der Voice over IP-Branche versammeln sich am 30. November zur VoIPGermany in Frankfurt. Der Kongress findet zum ersten Mal statt und präsentiert ein umfangreiches Vortragsprogramm samt angeschlossener Fachausstellung. Die Ausstellerliste liest sich wie das Who-is-who der VoIP-Branche: Ne [mehr lesen]

Erschienen am :21.11.2005 - 13:21